【課程背景】
根據(jù)全球知名調(diào)查公司蓋洛普的統(tǒng)計(jì)， 75%的雇員離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。在這些離職的雇員中，絕大部分換了公司之后，依然無法和新領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系。
由此可見，良好上下級(jí)關(guān)系不僅要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理，同時(shí)還要求下屬必須具有優(yōu)秀的“向上管理”的能力，通過自身的改變和提升，才能真正成為部門骨干、企業(yè)的有用之才。
當(dāng)今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì)，員工“向上管理”的能力已經(jīng)成為個(gè)人發(fā)展，團(tuán)隊(duì)績(jī)效，組織穩(wěn)定， 甚至企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
【課程收益】
1. 個(gè)人收益：
通過課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員全面掌握如何發(fā)展成為部門骨干員工，開拓自己的職業(yè)生涯，提高職場(chǎng)情商。
2. 組織收益：
通過對(duì)企業(yè)成員的培訓(xùn)，可以有效降低員工的離職率；提升團(tuán)隊(duì)及組織的績(jī)效。
增加上下級(jí)之間的理解和信任；上下級(jí)之間行動(dòng)配合更加協(xié)調(diào)。
【課時(shí)】
1天，6小時(shí)
【課程形式】
在培訓(xùn)過程中，學(xué)員通過以下形式充分將所學(xué)的工具和方法落地：
1. 案例研討，以大量實(shí)際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)
2. 小組活動(dòng)，以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享
3. 情境模擬，與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“演練場(chǎng)”式互動(dòng)
4. 心得分享，以“分享墻”形式隨時(shí)記錄心得收獲
【課程內(nèi)容】
第一單元：會(huì)干——從職場(chǎng)小白到企業(yè)骨干
領(lǐng)導(dǎo)眼中的骨干員工長(zhǎng)什么樣？
上升期員工與衰退期員工的不同表現(xiàn)
老油條與骨干員工的差異
成為骨干員工的四個(gè)要素
骨干員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段
四個(gè)階段工作能力和工作意愿的變化曲線
不同階段的成長(zhǎng)策略
第二單元：會(huì)說——高效的思考與表達(dá)
低效表達(dá)的表現(xiàn)及原因分析
如何構(gòu)建系統(tǒng)思維
你思考的是元素還是框架
如何快速選擇、構(gòu)建及改善框架
就即將開展的工作，如何向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示
就已經(jīng)完成的工作，如何向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)
第三單元：會(huì)聽——增加理解和信任
升級(jí)命令和下級(jí)執(zhí)行的偏差
為什么會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行的偏差
如何避免執(zhí)行的偏差
變被動(dòng)溝通為主動(dòng)溝通
觀點(diǎn)不一致時(shí)如何溝通
