TTT——企業內部培訓師五大技能提升修煉
課程背景：
TTT是世界500強企業職業經理人的必修課程，企業管理需要培訓，培訓需要強有力的內訓師團隊，因為TTT培訓意義重大，有利于企業內部培訓工作的帶動和見效，但是企業內部員工即使有豐富的工作經驗，也有授課經歷，但不擅于將寶貴的工作崗位經驗轉化為課程，為解決這一現象，TTT技能培訓變得尤為重要，本課程將圍繞培訓師的“編、導、演“三大技能和培訓師的角色認知與職業素養進行系統的知識和技能開發，共萃取和提煉出五大常規修煉技能，較為全面的提升當下培訓師的授課綜合能力。
課程特色：
重點訓練初級培訓師的編、導、演三大核心技能，知識系統化、技能實用，訓練占總課時數的60%以上，課堂將呈現豐富的教學方法。帶課程開發和PPT課件美化的產出以及內訓師試講認證，最終使企業內訓師從分享者、演講者、講課者到培訓師的重大飛躍！
課程收益：
● 熟悉了本課程的重要知識點和培訓師的儀容儀表等要求；
● 站姿、走位、手勢、聲音、眼神的訓練，結構化思維的訓練，課程大綱模板應用訓練、開心金庫的訓練、六大開場技巧的訓練、十大生動教學方法訓練、六大收尾技巧的訓練；
● 利用課程大綱模板工具完善了原有課程大綱、明確了自己課程的培訓目標，美化了自己的PPT課件；
● 參與了培訓與演講、講課的區別的研討、成人學習特點的研討、知識類型決定教學方法的研討；
● 熟悉從九大渠道尋找課程開發素材并建立自己的百寶箱的方法；
● 每個學員接受了10分鐘的結業認證試講、老師逐一點評，個人學習效果得到檢驗；
● 產出約20門課程，點評認證約20位合格的內訓師。
課程時間：2-3天（含試講認證1天，6小時/天）
課程人數：30人左右
課程對象：企業內部兼職講師、候選講師、培訓工作人員、中高層管理人員
課程方式：視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等。
課前作業：參訓人員需每人準備一份PPT課件，主題不限、有課程大綱或目錄。
教學物資：詳見附件《教學物資清單》
課程大綱
課程導入：隨機抽題，1分鐘即興演講，老師點評學員的表達能力和整體效果
第一講：由內而外，培訓師的氣場修煉
案例分享：講禮儀課的某老師
一、培訓師的儀容
1. 發型
2. 眼睛
3. 鼻子
4. 妝容
5. 嘴巴
6. 耳朵
二、培訓師的親和力
1. 三種目光
2. 兩種微笑
3. 目光和表情力求自然真實
練習：目光、微笑
三、培訓師的著裝和飾品
1. 襯衣
2. 外套
3. 西褲/套裙
4. 鞋子/襪子
5. 領帶/絲巾
6. 飾品
互動：檢查著裝
四、培訓師的臺風
1. 演講三要素
2. 站姿
3. 走姿
4. 坐姿
5. 蹲姿
6. 移位
7. 拿麥
8. 手勢
互動：臺風訓練（比如：抱西瓜）
五、聲音訓練五要素
視頻：孔明先生舌戰群儒
1. 字正腔圓：繞口令練習
2. 語音訓練
3. 語氣訓練
4. 語調訓練
5. 語速訓練
六、語言內容
1. 攻擊同行
2. 攻擊學員
小案例：某某老師的課怎么樣？
3. 語言不專業
4. 內容不健康
5. 方言
七、如何發現屬于自己的風格
1. 找標桿
2. 看自己
第二講：角色認知，價值定位修煉
一、什么是培訓
1. 培訓=培養+訓練
2. 從過程來定義
3. 從結果來定義
二、培訓與演講、講課、分享的區別
1. 視頻教學
2. 講師視頻
3. 演講視頻
三、培訓師的四大角色
1. 企業文化的傳播者
2. 專業課程的開發者
3. 知識技能的傳授者
4. 人才培養工程師
四、個人定位與企業需要相結合
1. 自身風格分析
2. 自身優缺點
3. 部門價值和定位
4. 明確自身定位，為企業內訓增值
案例分享：設計師王經理的最終定位
第三講：開發課程的修煉
一、課程開發八步法
定需求-定目標-定大綱-定名字-找素材-做課件-巧教學-要試講
二、定需求
1. 培訓需求是如何產生的？
2. 培訓需求產生的四大來源
3. 培訓需求分析的八大方法
三、定目標
1. 目標與目的的區別
2. 如何描述培訓目標
3. 培訓目標的描述等級
練習：請寫出自己的課程目標
四、定大綱
1. 何謂結構化？
2. 課程的四大結構
3. 五種方法確定課程大綱
4. 金字塔式課程大綱
練習：利用金字塔結構將物品分類歸納
練習：利用金字塔結構完善自己的課綱
五、定名字
1. 取名字的三種方法
2. 取名字的注意事項
練習：給自己的課程取個好名字
六、找素材
1. 九大渠道搜集培訓素材
2. 培訓師的百寶箱
七、做課件
八、巧教學
研討：成人學習的動機、障礙和特點
1. 學習效果金字塔
2. 學習內容的三種分類
3. 學習內容與教學方法對照表
九、要試講
1. 試講的作用
2. 試講的范圍
3. 試講的對象
第四講：美化課件的修煉
一、全副武裝
1. 安裝圖片水印去除工具
2. 安裝音視頻剪切工具
3. 安裝PPT美化軟件
4. 安裝240種書法字體
5. 復制PPT模板
二、精美PPT設計四步法
1. 1.0版——骨感
2. 2.0版——豐滿
3. 3.0版——美化
4. 4.0版——動畫
三、豐富血肉六要素
1. 圖片
2. 文字
3. 圖表
4. 數據
5. 音樂
6. 視頻
四、內容處理技巧
1. 關鍵詞法
2. 5±2法
3. 超鏈接法
五、內容結構化處理技巧
1. SMARTART法
2. PPT模板法
3. 美化大師法
六、圖表使用注意事項
1. 數據圖表化
2. 圖文一致性
3. 一頁一圖標
4. 多圖聚焦性
七、色彩搭配技巧
1. 三色原則
2. 深淺原則
3. 統一原則
八、色彩的四大形式
1. 文字顏色
2. 形狀顏色
3. 邊框顏色
4. 背景顏色
九、動畫的四種類型
1. 進入動畫
2. 強調動畫
3. 退出動畫
4. 路勁動畫
第五講：生動教學的修煉
一、生動教學三段論
1. 鳳頭
2. 豬肚
3. 豹尾
二、課件準備
1. 如何備課？
2. 場地布置？
3. 應對突發？
三、培訓課室的四大形式
1. U型
2. 課桌型
3. 分組型
4. 階梯環型
四、緊張心理的八大表現
1. 心跳加速
2. 口干舌燥
3. 出虛汗
4. 手發抖
5. 腳發軟
6. 不敢正視
7. 詞不達意
8. 大腦空白
五、造成緊張的四大因素
1. 聽眾
2. 會場
3. 內容
4. 結果
六、緩解緊張心理的五大方法
1. 生理舒緩法
2. 預演未來法
3. 壓力轉移法
4. 心理暗示法
5. 自我解脫法
練習：開心金庫
七、六大開場技巧
1. 開門見山法
2. 提問開場法
3. 事實數據法
4. 圖片相片法
5. 調查開場法
6. 新聞開場法
八、失敗開場的三大禁忌
1. 自殺式
2. 自夸式
3. 冗長式
九、十大生動教學方法練習
1. 視頻觀摩
2. 有獎問答
3. 分組研討
4. 案例分析
5. 試題測試
6. 講故事法
7. 情景模擬
8. 角色扮演
9. 游戲體驗
10. 示范動作
十、控制授課時間的四大技巧
1. 整體規劃
2. 講授時間
3. 互動時間
4. 時間提醒
十一、培訓收尾六大技巧
1. 提問法
2. 故事法
3. 笑話法
4. 歌曲法
5. 詩歌法
6. 名言法
十二、失敗收尾的三大禁忌
1. 倉促式
2. 冗余式
3. 矛盾式
課程回顧和總結
培訓試講：每人10分鐘試講、老師點評
注：課程大綱可根據企業實際情況和調研結果進行調整。
